隨著汽車行業價格、技術、品牌等競爭加劇，競爭格局也發生深刻變化，傳統車企與新興科技企業的合作與競爭將更加激烈，汽車行業正在經歷著深刻的變革和轉型。浩物股份旗下的天津浩眾公司全面貫徹公司經營目標，緊跟品牌廠家節奏，擁抱數字化變革，積極探索新模式，打造線上線下融合的全新營銷體系；不斷提升服務質量和效率，打造更加便捷、高效、貼心的服務體系，被評為“一汽大眾卓越五星經銷商”。
天津浩(hao)眾(zhong)公(gong)司(si)是如何在(zai)激烈的(de)(de)汽車市場競(jing)爭中(zhong)脫穎而出，實(shi)現銷量與口碑的(de)(de)雙贏？如何贏得(de)客(ke)戶的(de)(de)信賴，在(zai)激烈的(de)(de)市場競(jing)爭中(zhong)立于不(bu)敗之地？讓我們一(yi)起(qi)探尋它成功的(de)(de)法寶。在(zai)汽車行業全面擁(yong)抱新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)的營銷(xiao)(xiao)時代(dai)，天津浩眾(zhong)公司走在(zai)行業前列，持續大(da)(da)力開展自(zi)媒(mei)體(ti)運營，積極組建新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)團隊運營短視(shi)頻及小紅書(shu)等平臺，開設雙攬、ID、售(shou)(shou)后服務、二(er)手車等賬號，積極參與短私業務，形(xing)成(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)顧問+市場(chang)專(zhuan)員(yuan)+主播的鐵三角運營模(mo)式。2024年，天津浩眾(zhong)公司新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)線索占(zhan)比達到50%，已超(chao)過單一垂媒(mei)，為完成(cheng)銷(xiao)(xiao)量目標打(da)下堅實(shi)基礎(chu)，并榮獲一汽大(da)(da)眾(zhong)新(xin)(xin)媒(mei)體(ti)之(zhi)星榮譽(yu)稱(cheng)號。持續加(jia)強市場投入，擴大品(pin)牌(pai)影響(xiang)力。天津(jin)浩眾公(gong)司(si)坐(zuo)落于天津(jin)空港經(jing)濟區，周邊(bian)大型企(qi)(qi)業(ye)眾多(duo)，通過積極外(wai)拓，與多(duo)家大型企(qi)(qi)業(ye)簽署戰略(lve)合作協議，開(kai)展員工購(gou)車等活動。2024年(nian)總(zong)計外(wai)拓企(qi)(qi)業(ye)12家，成交89臺，其中重(zhong)點車型成交61臺。
天津(jin)浩眾(zhong)(zhong)公司(si)始終(zhong)將保客運營放(fang)在(zai)心上。每月打造(zao)精品活(huo)動(dong)，針對不同車(che)型的(de)客戶群體，開展(zhan)精準活(huo)動(dong)；堅(jian)(jian)持驚喜交(jiao)車(che)儀式，打造(zao)舒(shu)適(shi)的(de)店(dian)內環境(jing)，使客戶在(zai)購車(che)時(shi)(shi)體驗(yan)溫馨(xin)服務(wu)、在(zai)交(jiao)車(che)時(shi)(shi)體驗(yan)“啊哈”時(shi)(shi)刻；注重與客戶打造(zao)車(che)輛(liang)全(quan)生命周期解決方案，為延續售后服務(wu)的(de)同時(shi)(shi)，保持了天津(jin)浩眾(zhong)(zhong)公司(si)在(zai)天津(jin)市場的(de)影響(xiang)力，為整(zheng)體業(ye)務(wu)的(de)開展(zhan)奠(dian)定堅(jian)(jian)實(shi)的(de)客戶基(ji)礎。
精準施策(ce) 實現量(liang)利雙收(shou)
2024年，天(tian)津(jin)(jin)浩眾公司以"銷(xiao)售自(zi)信(xin)、產(chan)品自(zi)信(xin)、服務自(zi)信(xin)"為核(he)心(xin)戰略，全面(mian)提升(sheng)銷(xiao)售顧問服務意識(shi)和產(chan)品能(neng)力，實(shi)現燃油車份額提升(sheng)至15.8%，環比提升(sheng)1.1%；ID.銷(xiao)量天(tian)津(jin)(jin)貢獻度24.4%。2024年(nian)，天(tian)津浩眾(zhong)公司銷售團隊管(guan)理創新成(cheng)為(wei)核心驅動(dong)力(li)：通過新人90天(tian)崗前實(shi)訓，使新人首月成(cheng)交率提(ti)升20%；通過動(dong)態戰力(li)排行榜，促使后10%顧(gu)問轉化率提(ti)升；通過導(dao)師制裂(lie)變，實(shi)現老帶新成(cheng)交占(zhan)比(bi)40%。通過比(bi)、學、趕、幫、超的方式大幅度提(ti)升人效。2024年，天(tian)津浩(hao)眾公司實(shi)現認證二(er)手(shou)(shou)車(che)銷(xiao)量(liang)240臺，二(er)手(shou)(shou)車(che)直播(bo)累計曝光186萬次，直播(bo)觀看(kan)19萬人次，獲取精準換購線索(suo)1456條，實(shi)現置換銷(xiao)售(shou)60臺、認證二(er)手(shou)(shou)車(che)銷(xiao)售(shou)120臺。此外，天(tian)津浩(hao)眾公司積(ji)極利用國(guo)家報廢補貼等政策紅利，優化車(che)源結構，提升(sheng)服務質量(liang)，為客戶(hu)提供更具吸引力的置換方案(an)和購車(che)優惠，助力二(er)手(shou)(shou)車(che)銷(xiao)量(liang)和盈利的雙重提升(sheng)。
在售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域，天津(jin)浩眾(zhong)公司始終踐行“以(yi)用戶(hu)為中(zhong)心(xin)”的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念(nian)，持續(xu)深(shen)耕精細化管理，并榮(rong)獲2024年(nian)一汽大(da)眾(zhong)“最(zui)佳客戶(hu)體(ti)驗(yan)獎”。2024年(nian)，天津(jin)浩眾(zhong)公司售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)再(zai)創佳績：服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產(chan)值與(yu)(yu)(yu)利潤穩步增長，客戶(hu)滿(man)意度全年(nian)滿(man)分，線上自媒(mei)體(ti)營銷年(nian)GMV突破(po)266萬。同時，通過優化會員(yuan)系(xi)統，打(da)造(zao)便捷化、個性(xing)化的(de)營銷服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)，顯著(zhu)提升(sheng)了(le)客戶(hu)粘(zhan)性(xing)與(yu)(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)驗(yan)。通過服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)流程的(de)全面優化、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)驗(yan)的(de)持續(xu)升(sheng)級(ji)以(yi)及售(shou)(shou)后(hou)自媒(mei)體(ti)的(de)創新運營，實現了(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產(chan)值與(yu)(yu)(yu)客戶(hu)基盤的(de)雙重突破(po)。
天(tian)津浩(hao)眾公司(si)總(zong)經理王永斌始(shi)堅(jian)持精細化(hua)管理，打(da)造經營(ying)團(tuan)隊，勉勵(li)員工(gong)對(dui)待工(gong)作要保持專(zhuan)注和勤奮(fen)的態(tai)度，他(ta)將培育人(ren)才視為重要使命(ming)，持續打(da)造員工(gong)展(zhan)示平臺，讓一線員工(gong)在這里(li)得(de)以磨礪(li)技藝(yi)、綻放智(zhi)慧、追(zhui)逐卓(zhuo)越。銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊每日進行產(chan)品(pin)強(qiang)化(hua)培訓，并(bing)舉(ju)辦浩(hao)眾杯邁騰B9、ID.7等銷(xiao)售(shou)技能大賽(sai)，以賽(sai)代練，提升銷(xiao)售(shou)顧問產(chan)品(pin)自信。公司(si)更(geng)鼓勵(li)他(ta)們(men)勇敢站上賽(sai)場，與行業精英同臺競技，展(zhan)現(xian)自我風采。天(tian)津浩(hao)眾(zhong)(zhong)公司代表華(hua)北(bei)區在2024年(nian)大(da)(da)眾(zhong)(zhong)汽(qi)車(che)中國零售精英(ying)大(da)(da)賽(sai)(sai)總(zong)(zong)決賽(sai)(sai)中分獲(huo)電(dian)動車(che)銷售一(yi)等(deng)獎(jiang)、燃油車(che)銷售二等(deng)獎(jiang)；在2024年(nian)一(yi)汽(qi)-大(da)(da)眾(zhong)(zhong)營銷技(ji)能大(da)(da)賽(sai)(sai)中榮獲(huo)市場總(zong)(zong)監個人賽(sai)(sai)一(yi)等(deng)獎(jiang)及DCC個人賽(sai)(sai)二等(deng)獎(jiang)。為(wei)了(le)(le)激勵這(zhe)份進取之心，打造(zao)持續(xu)學習型團隊，天(tian)津浩(hao)眾(zhong)(zhong)公司設立了(le)(le)總(zong)(zong)經理(li)專項獎(jiang)，鼓勵進步。在這(zhe)里，每(mei)一(yi)位員工的努(nu)力都被得看見，每(mei)一(yi)份才華(hua)都被珍視，他(ta)們共(gong)同(tong)書寫(xie)了(le)(le)一(yi)個個關于成長、榮耀與夢想的故事。
百(bai)舸爭(zheng)流(liu)，奮(fen)楫者先。2024年，天津浩眾公司秉(bing)承“堅定信心，堅守方(fang)向，堅持斗爭(zheng)，精準施策，緊密(mi)攜手，合力突破”方(fang)針，深(shen)耕(geng)天津市場，榮獲大眾品牌卓越五星經(jing)銷商、售后貢獻之(zhi)星、雙攬領航(hang)之(zhi)星、ICE市場開拓之(zhi)星、ID.轉型之(zhi)星、王(wang)牌總(zong)經(jing)理等17個獎項。
東風浩蕩滿(man)目(mu)新(xin)，擊鼓(gu)催征(zheng)再(zai)奮(fen)(fen)進，2025年(nian)天津浩眾(zhong)公司將(jiang)繼(ji)續緊跟(gen)大(da)眾(zhong)品牌發(fa)展(zhan)戰略，深耕區域市場，自強奮(fen)(fen)進、贏(ying)創未來，實現量(liang)利雙豐(feng)收(shou)！
素材來源：“大(da)眾品牌(pai) 眾贏未(wei)來”微信(xin)公(gong)眾號，略有改(gai)動。
