為(wei)切實提升榮程集團(tuan)接待行政工(gong)作相關人(ren)員專業素養與服(fu)務(wu)水(shui)平，助(zhu)力(li)良好的企業品牌(pai)形象塑造，10月16日，榮程集團(tuan)商務(wu)禮(li)儀系統培(pei)訓正式啟動。

榮程(cheng)(cheng)文(wen)化(hua)健康集團(tuan)黨委書(shu)記張(zhang)洪濤(tao)，榮程(cheng)(cheng)新智研究院(yuan)執(zhi)行院(yuan)長(chang)、榮程(cheng)(cheng)商學院(yuan)副院(yuan)長(chang)劉剛，榮程(cheng)(cheng)集團(tuan)行政中心副主(zhu)任、榮程(cheng)(cheng)文(wen)化(hua)健康集團(tuan)黨委副書(shu)記付磊，國際禮儀(yi)認證專家委員會委員李珺出席開班(ban)儀(yi)式。榮程(cheng)(cheng)集團(tuan)本部董辦、總裁辦工(gong)作(zuo)人員，各子集團(tuan)行政接待人員，時代記憶、56個民族研究中心、三智園、心地山、前(qian)門和(he)院(yuan)、伍陸柒咖啡等相(xiang)關工(gong)作(zuo)人員共68人參加儀式以及隨后的首次培訓。

張洪(hong)濤在(zai)開班儀式上(shang)指出，隨著集團高質量發(fa)展的(de)(de)(de)推進，社會(hui)影響力(li)(li)與(yu)日(ri)俱增(zeng)，這(zhe)不僅提升了我們(men)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)形(xing)(xing)象，也帶來了更頻繁且(qie)更高規格的(de)(de)(de)接待交流需求。此次系(xi)統化(hua)培訓恰逢其(qi)時(shi)。希望大家(jia)能(neng)夠重視這(zhe)次寶貴的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習機會(hui)，以(yi)祥青精神為指引(yin)，注(zhu)重實踐、團結(jie)協作，在(zai)確(que)保日(ri)常工(gong)作順利進行的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，深入學(xue)(xue)習、錘(chui)煉本領，持續(xu)總(zong)結(jie)經驗(yan)并(bing)勇于創新，提高整體服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平，塑(su)造(zao)全新服(fu)(fu)務(wu)風貌。他(ta)同(tong)時(shi)強調，培訓內容應(ying)緊密結(jie)合(he)企(qi)業(ye)實際，引(yin)入國際先進服(fu)(fu)務(wu)理念，以(yi)內部人才為核心、外部專(zhuan)家(jia)為輔助(zhu)，強化(hua)內生(sheng)動力(li)(li)與(yu)外引(yin)智慧的(de)(de)(de)有機結(jie)合(he)。以(yi)此激(ji)發(fa)每位員工(gong)潛力(li)(li)，發(fa)揮優(you)秀員工(gong)示范引(yin)領作用(yong)，促進知識(shi)共享(xiang)和技術交流。通過全面深入的(de)(de)(de)商務(wu)禮儀培訓，幫助(zhu)企(qi)業(ye)塑(su)造(zao)良(liang)好形(xing)(xing)象、優(you)化(hua)內部管理機制，為集團發(fa)展注(zhu)入新活力(li)(li)，助(zhu)力(li)(li)打造(zao)世界(jie)一流的(de)(de)(de)民族(zu)企(qi)業(ye)。

劉剛對本次(ci)培(pei)訓進行(xing)了全面介紹。他表(biao)示，此次(ci)商務(wu)禮儀培(pei)訓立(li)足(zu)于當前接(jie)待(dai)工作(zuo)(zuo)實(shi)際，培(pei)訓內容涵蓋企業(ye)文化、基本素質(zhi)、通用能(neng)(neng)力(li)、工作(zuo)(zuo)技能(neng)(neng)等4大模(mo)塊，共(gong)26門課(ke)程(cheng)。培(pei)訓將采取線(xian)上線(xian)下(xia)結(jie)合的模(mo)式，分組(zu)進行(xing)，培(pei)訓時(shi)間持續5個月，突出(chu)建標準、做培(pei)訓、強認證、重(zhong)激勵特點。參(can)訓人員要高度重(zhong)視，在系統(tong)培(pei)訓中完善工作(zuo)(zuo)標準、培(pei)養服務(wu)意識、提(ti)升服務(wu)品質(zhi)與能(neng)(neng)力(li)、塑造卓越品牌形(xing)象，全力(li)提(ti)升接(jie)待(dai)服務(wu)水平，助力(li)集(ji)團高質(zhi)量發展。

開班(ban)儀式結束后，首場培(pei)訓(xun)隨(sui)即展開。本次(ci)培(pei)訓(xun)特別邀請了(le)國際禮(li)(li)儀認(ren)證(zheng)專家(jia)委員會委員李珺為大(da)家(jia)授課，其擁有(you)十六年(nian)航空公(gong)司服(fu)務經歷(li)以及(ji)十年(nian)禮(li)(li)儀文(wen)化傳播的豐富經驗(yan)。培(pei)訓(xun)現場，她用清晰易懂(dong)的講(jiang)解、具(ju)體實用的案例分析及(ji)精準到位的示范(fan)，向(xiang)大(da)家(jia)闡(chan)釋(shi)了(le)商務禮(li)(li)儀的核心要點。

“站有站相，坐有坐相，介紹、握手，哪怕是一個最簡單的引導動作，都有講究。”李珺(jun)老師一邊講解，一邊演示，并邀請學員上臺實操演練。從個人儀表儀態到(dao)商務交往技巧，參訓(xun)人員積極(ji)參與(yu)，與(yu)老師頻繁互動，在(zai)濃厚的學習氛圍中不斷提升自身禮儀素養。

希望所有參訓人員都能夠(gou)把握機遇(yu)，內外(wai)兼修并持之(zhi)以恒，同時(shi)知行(xing)合一，將所學知識(shi)切實轉(zhuan)化為實踐中(zhong)的行(xing)為準則，以更高(gao)標準要求自己，將學習成果融(rong)入日常工作，助力推(tui)動集團邁向(xiang)更加美好的未來。